TOUNA-Suara Nusantara Palu.com,Polres Tojo Una-Una memastikan layanan darurat Call Center 110 siap memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat selama 24 jam.
Kepastian itu ditegaskan melalui pengecekan langsung kesiapan ruang layanan, sistem operasional, dan personel operator yang dipimpin Wakapolres Tojo Una-Una, Kompol Junus Djoni Achpah, didampingi Kabag Ren AKP James Sapetu, Kamis (2/7/2026).
Pengecekan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh perangkat pendukung layanan berfungsi optimal sehingga setiap laporan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan profesional.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain meninjau kesiapan personel operator, Wakapolres juga memeriksa perangkat teknologi informasi serta menguji kecepatan respons operator dalam menerima laporan yang masuk melalui Call Center 110.
Kompol Junus Djoni Achpah mengatakan, layanan Call Center 110 merupakan salah satu wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang mudah diakses, cepat, dan bebas biaya selama 24 jam.
“Kami ingin memastikan layanan 110 benar-benar berfungsi dengan baik, siap melayani masyarakat selama 24 jam, serta didukung operator yang bekerja secara profesional, humanis, cepat, dan tanggap dalam menerima setiap laporan,”ujar Kompol Junus.
Ia menjelaskan, masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut untuk melaporkan berbagai kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi, seperti gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), tindak kriminalitas, kecelakaan lalu lintas, hingga kondisi darurat lainnya.
Sementara itu, Kabag Ren Polres Tojo Una-Una, AKP James Sapetu, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi perhatian Polres Tojo Una-Una.
Karena itu, evaluasi dan pemeliharaan sistem Call Center 110 dilakukan secara berkala agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal.
Menurutnya, langkah tersebut merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Dari hasil pengecekan, seluruh sistem operasional Call Center 110 Polres Tojo Una-Una dipastikan berfungsi dengan baik.
Seluruh perangkat pendukung dalam kondisi siap digunakan, sementara personel operator disiagakan untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat.
Polres Tojo Una-Una juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan kejadian yang memerlukan penanganan segera.
Layanan tersebut dapat diakses secara gratis selama 24 jam sebagai bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan terpercaya bagi masyarakat.
Penulis : Budi Dako
Editor : Redaksi suara Nusantara palu com
Sumber Berita: Peliputan
Loading ...